Probleme beim abspielen der Videos

Problem bei der Plattform: Ich kann die Videos nicht wie gewohnt abspielen, was soll ich tun?	Aufklappen
Es kann in seltenen Fällen vorkommen dass die Videos nicht wie gewohnt abgespielt werden können. In diesen Fällen liegt meistens ein Playerfehler vor bei der externen Plattform. Wenden Sie sich bitte in diesen Fällen an folgende Emailadresse:support@oergeli-meeting.ch

Problem bei Ihrem Browser: Ich kann die Videos nicht abspielen, was soll ich tun ?	Aufklappen
Gehen Sie in diesem Fall so vor wie auf unserer Anleitung unten:

Schritt 1

Öffnen Sie Googlechrom und klicken rechts oben auf die 3 Punkte

Schritt 2

Klicken Sie auf "Einstellungen"

Schritt 3

Klicken Sie nun auf "Erweiterungen"

Schritt 4

Klicken Sie jetzt auf System (Werkzeugzeichen)

Schritt 5

Falls bei der Option „Hardwarebeschleunigung verwenden, falls verfügbar“ ein Haken gesetzt ist: Diesen entfernen.

Jetzt sollte es wieder funktionieren.

Es funktioniert immer noch nicht

Browser-Cache löschen – Kurzanleitung

In allen gängigen Browsern könnt ihr gespeicherte Daten wie den Verlauf oder auch den Browser-Cache löschen. Und alle Browser nutzen dazu denselben Hotkey.

Ruft mit den Tasten Strg – Umschalttaste – Entfernen das Fenster zum Löschen von Cache, Cookies und anderen Browserspuren auf.
Wählt in diesem Fenster die Option Cache (Firefox), Bilder und Dateien im Cache (Chrome) oder auch Temporäre Internet- und Webseitendateien (MSIE) aus.
Nun klickt auf Löschen. Die Daten werden entfernt.
Sicherheitshalber solltet ihr den Browser neu starten, um eventuelle Speicherprobleme zu lösen